天津市环湖医院天塔院区（河西区气象台路）于2025年10月正式开诊，该院区汇聚我院资深神经外科、神经内科及特需门诊等专家团队，所有出诊专家均为我院知名专家，他们在各自领域拥有深厚的学术造诣和丰富的临床经验。我们坚持“同专家、同品质、同管理”，确保您在天塔院区享有与主院区完全一致的高品质诊断与治疗方案。

因院区面积不大，秉承“小而精”的理念，为保障诊疗质量，天塔院区门诊全部为专家服务，并实行分时段全预约就诊，如需门诊普诊就诊，请您到我院吉兆院区（津南区吉兆路6号）就诊，同时双院区急诊24小时开放。

请您务必提前通过指定渠道完成预约，并严格按预约时段到院，于就诊前15分钟在门诊大厅自助机取号，即可高效、有序就诊，享受更从容的专家服务体验。

医院地址：天津市河西区气象台路122号

咨询电话：400-802-7885

一、实名制就诊规定                       

为保护患者隐私与合法权益，维护正常医疗秩序，所有来院患者须严格执行实名制就诊管理。

1.就诊时请主动出示本人有效身份证件、医保卡等有效凭证，确保就诊信息真实、准确、完整。

2.严禁冒用他人医保卡、就诊卡等凭证挂号、就诊。一经查实信息与本人身份不符，医院有权终止接诊服务，由此产生的医疗风险、法律责任及相关不良后果，由患者及家属自行承担。

二、门诊应诊时间

1.常规应诊时间

上午：8:00—11:30；下午：13:30—16:30

 周一至周五全天；周六、周日上午。

2. 节假日安排

节假日出诊安排以医院官方通知公告为准，请您提前合理规划就诊时间。

三、挂号/预约/咨询

1.挂号渠道：院内自助机、一楼大厅挂号收费

2.预约方式：      

  ◇手机APP预约： 下载“津医保”APP； 打开支付宝APP搜索“天津市环湖医院”，按提示完成预约操作。

3.咨询方式：挂号前若有疑问，可咨询400-802-7885或前往门急诊服务中心咨询。

四、预约取号

已完成预约的患者，请在规定时间内凭有效凭证取号。

1.自助机取号：请于预约时段开始前15分钟，持本人医保卡或身份证办理取号。

2.人工窗口取号：请在预约时段内，持本人医保卡或身份证办理取号。

五、候诊与就诊

1.请按照预约时段提前到达相应诊区，有序候诊，自觉保持安静整洁的候诊环境。

2.听到叫号或候诊屏显示姓名后，凭挂号凭证进入诊室就诊，请勿随意进入诊室，以免影响正常诊疗秩序。

3.就诊时请如实告知病情、病史及用药情况，积极配合医师完成问诊、检查等诊疗流程。

六、检查须知

检查科室及检查项目

楼层	检查科室	检查项目
一层	医学影像科	DR、CT、核磁
二层	超声科	经颅多普勒常规检查、彩超常规检查
	电生理科	脑电图、心电图
	检验科	临检、生化、微生物、免疫、血型及输血

检查预约

需预约检查项目	预约中心开放时间	预约地点
核磁、CTA、强化CT	8:00-17:00	一楼大厅预约服务中心
	其它时间	医学影像科（各检查科室）

七、缴费与取药

1.缴费方式：可通过门急诊服务中心人工收费窗口或院内自助机完成诊疗、检查、药品等费用缴纳。

2.取药流程：缴费后，凭缴费凭证前往指定药房窗口取药。

3.注意事项：取药时请认真核对姓名、药品名称、规格、用法用量及有效期。根据《医疗机构药事管理规定》，除药品质量问题外，药品一经发出，不予退换，敬请理解配合。

八、病历与证明打印

1.门诊病历打印：诊区内设有自助打印机，患者可凭身份证、医保卡等凭证自助打印门诊病历。

2.证明盖章：如需诊断证明、休假证明等医疗文书，由接诊医师开具后，持相关单据至一楼门急诊服务中心办理盖章手续。

九、票据管理

1.缴费后请妥善保管收费票据，作为费用报销、信息查询的重要凭证。

2.如需开具正式发票或打印缴费明细，可持收费票据及本人有效身份证件至门急诊服务中心办理。

十、诊区分布

第一诊区（一层）	急诊Ⅲ、Ⅳ级
第二诊区（二层）	专家门诊
特需门诊（二层）	特需专家门诊、国际诊疗中心

十一、门诊自助机位置

楼层	位置	开机时间
一层	门诊大厅自动扶梯左侧自助服务区域	7:30-17:00 部分区域自助机 开关时间根据患者需求进行调整
	住院部电梯间外侧自助服务区域
二层	大厅自助服务区域
	第二诊区内
	采血室候诊区内